Voyages à forfait : l’Europe « ne fait plus mention de la limitation des acomptes »

Valérie Boned a ouvert une Assemblée générale des Entreprises du Voyage (EdV) « sans véritables enjeux » concernant les comptes 2023 largement encore sous la présidence de Jean-Pierre Mas.

La nouvelle présidente est revenue sur le temps économique et politique particulier avec les élections législatives à venir. « Nous sommes plus que jamais dans l’incertitude pour les semaines à venir avec plusieurs dossiers suspendus » comme la réforme de la loi Tourisme et celle d’Atout France, voire la refonte de la directive des voyages à forfait qui se traite au niveau européen.

Les professionnels entendus

Bonne nouvelle sur ce dernier sujet, la nouvelle présidence européenne a modifié certains points. « La position des professionnels européens relayée par l’Ectaa a été entendue sur la réalité de nos métiers, la dernière version du texte ne fait plus mention de la limitation des acomptes », s’est-elle félicitée. La prochaine réunion sur la directive est prévue le 20 juin à Bruxelles. 

Valérie Boned est ensuite revenue sur les nouveaux services mis en place depuis son élection à l’automne 2023 à la tête du syndicat. Et d’abord les Rendez-vous Experts qui se déroulent au rythme de deux par mois sur le social, le juridique, l’IA, des points techniques… En plus de l’aide juridique apportée aux adhérents par téléphone et mail, une adresse spécifique a été créée sur le droit social : expert-social@edv.travel. Une nouvelle newsletter Travel Expert News a également été lancée.

Les EdV se félicitent aussi de « l’accord dans la douleur sur les salaires minimaux après deux ans de blocages ». 

Nouvelle dynamique autour de la destination France

Parmi les dossiers en cours, les travaux avancent concernant la santé et la prévoyance avec la volonté de proposer début 2025 une nouvelle mutuelle, et plus particulièrement aux petites entreprises qui auront des accès par palier avec à la clé différents niveaux de protection. Le conseil du voyage en France fait ensuite l’objet d’une nouvelle dynamique. Les EdV ont candidaté chez Atout France pour disposer d’un budget de mise en avant des adhérents qui commercialisent des produits France. « Nous en sommes fiers ! », a précisé Valérie Boned qui attend de voir la réforme à venir d’Atout France et son changement de direction générale.

Autre changement celui le mois prochain de l’Observatoire Orchestra/EdV afin de prendre en compte les tendances de consommation, les comportements, les dates de réservation/départs, le détail des ventes France, le online/off line… Ce point a été l’occasion d’évoquer l’activité. Après une belle dynamique début 2024, un ralentissement a été observé depuis un mois ou deux, avec -6% en mai comparé à 2019 (voir le baromètre complet) sans doute en raison de l’inflation et des questions de pouvoir d’achat. Un léger frémissement semble heureusement se faire jour qui reste à confirmer. Juillet reste en retrait en prise de réservations. Un effet JO ? Enfin dernier chantier en cours : la refonte de la CRM.

Le dossier FTI Voyages mobilise

Valérie Boned s’est par ailleurs inquiétée des grèves et notamment de celle des aiguilleurs du ciel de la DGAC qui a impacté la profession. Sans oublier le dossier FTI Voyages sur lequel travaillent les EdV avec les équipes du voyagiste, Iata et l’administrateur judiciaire. 

Concernant les comptes 2023, 400 votants ont adopté les rapports moral et financier, avec vote du budget 2024. Celui-ci prévoit des recettes de 1,66M€ (contre 2M€ en 2023) et des charges de 1,59M€ (contre 1,9M€) pour un bénéfice espéré de 32 900 euros. La marge est serrée !

Valérie Boned a fini l’Assemblée générale en donnant rendez-vous au congrès qui se tiendra du 26 au 29 juin à Val d’Isère. Quelque 320 professionnels y sont attendus. « Il ne faudra pas oublier sa petite laine ! » a-t-elle conclu !