Quatre cartes de fidélité de compagnies aériennes européennes

Iberia

www.iberia.com

Programme Iberia Plus : 4 grades de fidélité (Classique, Argent, Or et Platine), franchis automatiquement grâce aux Miles accumulés.

Partenaires : les Miles s’obtiennent sur les vols Iberia (100 destinations quotidiennes dans 40 pays) et chez les compagnies aériennes membres de l’alliance One World (10 au total, dont American Airlines, Cathay Pacific, Qantas…) ainsi que dans les grandes chaînes hôtelières espagnoles (Sol Melia et les Paradores? entre autres), des restaurants, boutiques, loueurs de voitures…

Avantages : Miles pouvant béné-ficier à un accompagnant, enregistre-ment au comptoir business pour les voyageurs economy? surclassements de cabine, franchise bagages de 15 kg supplémentaires, services d’assistance chez Europ Assistance, accès salons VIP.

5LES PLUS

Priorité sur les listes d’attente des compagnies One Wold dès le grade Argent.

Accès au parking VIP à Madrid, à Barcelone et à Valence.

Résa sur Internet de son siège.

Programme dédié aux PME/PMI.

6LES MOINS

Peu de partenaires en dehors des compagnies aériennes et chaînes hôtelières espagnoles.

L’AVIS DE L’ÉCHO

C’est l’élargissement aux compagnies de l’alliance One World qui rend le programme intéressant pour les voyageurs. Évidemment, ceux qui se rendent fréquemment en Espagne apprécieront les avantages dans les aéroports des grandes métropoles ibériques.

Lufthansa

www.miles-and-more.com

Programme Miles et More : carte de fidélité à 4 niveaux (Membre, Frequent Traveller, Senator, Hon Circle).

Partenaires : les Miles sont cumulés sur les vols Lufthansa et chez les compagnies adhérant à Star Alliance (21 membres, dont Air Canada, Singa- pore Airlines, Swiss, Thai, United Airlines…), ainsi que chez une dizaine de compagnies intégrées au program- me et une vingtaine de compagnies amies. Pour le reste, choix de chaînes hôtelières internationales (Accor? Best Western? Hyatt…)? loueurs de voitures, compagnies de croisières, boutiques hors taxes.

Avantages : achat de billets Prime et, dès le grade Frequent Traveller, surclassements, enregistrement aux comptoirs business, franchise bagages de 40 kg? transport gratuit d’un sac de golf, accès salons VIP…

5LES PLUS

Le nombre de compagnies adhérant au programme.

Le nombre de chaînes hôtelières partenaires.

Les nombreuses promotions permettant de doubler ses Miles.

6LES MOINS

Peu d’avantages au premier grade.

Points valables 36 mois seulement.

L’AVIS DE L’ÉCHO

L’appartenance de Lufthansa à Star Alliance offre une multitude de connexions gagnantes. Le site Internet dédié présente clairement les avantages acquis ainsi que les nombreuses promotions et les jeux primés qui permettent d’accumuler encore plus de points. Une nouveauté maligne : on peut régler les taxes aériennes avec ses Miles.

British Airways

www.britishairways.com

Programme Executive Club : 3 niveaux de fidélité (Blue, Silver et Gold).

Partenaires : les Miles sont cumulés chez British Airways et ses partenaires de l’alliance One World, ainsi que chez une petite dizaine de compagnies aériennes adhérentes, de nombreux partenaires hôteliers, dont les principales enseignes orientées business (Sofitel, Hilton, Marriott, Intercontinental, Starwood…), des loueurs de voitures, des boutiques et des éditeurs de magazines.

Avantages : au premier grade, achat de billets Prime, surclassements, priorité sur les listes d’attente, préférence sur le siège, échange de Miles avec un autre membre Executive Club de sa famille, promotions et réductions. Dès le stade supérieur, enregistrements prioritaires, accès aux salons VIP One World, suppléments bagages…

5LES PLUS

Préférences alimentaires à définir dans son profil.

Réduction minimum de 10 % en exclusivité chez Avis.

6LES MOINS

Validité des Miles limitée à 36 mois.

Peu de partenaires aériens hors One World.

L’AVIS DE L’ÉCHO

Le programme Executive Club fait bénéficier de nombreux avantages dès le premier grade, donc dès l’adhésion gratuite. Les petits plus (préférence alimen-taires, réductions sur la location d’une voiture, cumul de Miles en famille…) marquent une différence avec les programmes des autres grandes compagnies aériennes.

Air France

www.airfrance.com www.klm.com

Programme Flying Blue : 4 niveaux de fidélité (Ivory? Silver, Gold et Platinium) et un programme Élite délivré aux très grands voyageurs (avec avantages supérieurs).

Partenaires : les Miles s’obtiennent en réservant sur l’une des compagnies membres de l’alliance Skyteam (11 au total, dont Alitalia, Continental Airlines, Delta Airlines…), ainsi que chez 30 autres partenaires aériens, des chaînes hôtelières, des loueurs de voitures, loisirs…

Avantages : échange de Miles contre des billets Prime pour le porteur de la carte et/ou un accompagnant, surclassements, enregistrement prioritaire, excédents de bagages, accès aux salons VIP…

5LES PLUS

130 partenaires, 18 000 vols par jour sur 900 destinations.

Possibilité de faire don de ses Miles à des ONG.

Programme de fidélité pour PME/PMI (VoyageurRewards).

6LES MOINS

Miles valables 36 mois seulement.

L’AVIS DE L’ÉCHO

Né de la fusion des programmes d’Air France et KLM, Flying Blue compte 14 millions de membres, qui accumulent des Miles sur tout le réseau SkyTeam, ainsi que chez des compagnies associées telles Kenya Airways ou Air Europa, ce qui élargit les possibilités. Le site Internet dédié au programme est parfait pour une gestion en ligne et en live performante et rapide.