FTI Voyages : « un petit sujet pour l’APST, un grand sujet pour les agences »
Mumtaz Teker, président de l’APST, a fait le point sur la faillite du voyagiste FTI Voyages dont il est le garant.
Lors du congrès des Entreprises du Voyage à Val d’Isère, l’APST a évoqué ce matin les conséquences du dépôt de bilan de FTI Voyages.
La défaillance du voyagiste alsacien représente « un petit sujet pour l’APST, un grand sujet pour les agences de voyages », a commenté le président de la caisse de garantie, Mumtaz Teker. Les distributeurs ont de fait dû s’organiser pour annuler sans frais et reprotéger leurs clients, dans l’urgence. Des dossiers ont posé problème, pour des voyageurs sur place ou prévoyant de partir cet été.
Or les agences de voyages représentent plus de 90% des ventes de l’entreprise. Quant au garant du voyagiste en redressement judiciaire, elle couvre uniquement les clients directs.
Un sinistre estimé à 400 000 euros
A ce jour, l’APST a accepté 163 demandes de remboursement, correspondant à 300 000 euros et 478 clients. 86 sont rejetées.
Au total, le sinistre FTI Voyages est estimé à 400 000 euros. « Nous sommes couverts à 100% par garantie bancaire. »
Mumtaz Teker a également salué le travail de Ludovic Rigel, directeur général de FTI Voyages, qui a très vite informé le garant des difficultés de la maison mère FTI Touristik. « L’équipe de FTI France fait le maximum pour aider les agences et les clients. Elle n’est pour rien dans les déboires de FTI Touristik ».
Le troisième voyagiste européen a déposé le bilan lundi 3 juin.
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