Emirates ouvre son agence de voyages en plein Paris
La compagnie des Émirats a inauguré un espace de vente de voyages sur mesure baptisé « Emirates Travel Store » et établi au 69, boulevard Haussmann à Paris.
Pour soigner son expérience client à Paris, Emirates a inauguré, mardi 22 octobre, ce qu’elle présente comme une agence de voyages. Son « Emirates Travel Store » a ouvert ses portes entre les 8ᵉ et 9ᵉ arrondissements parisiens, par Thierry Aucoc, vice-président commercial Europe et Amériques, Cédric Renard, DG France, et des représentants de l’ambassade des Émirats arabes unis en France.
Située vers les grands magasins, au 5ᵉ étage du 69, boulevard Haussmann, entre l’Opéra et la gare Saint-Lazare, le nouvel espace de vente s’étend sur 100 m² et accueille d’ores et déjà les clients de 10h à 17h30 du lundi au vendredi. « L’inauguration de ce nouvel Emirates Travel Store marque une étape importante dans notre volonté d’offrir une expérience de voyage inégalée à nos clients, et ce, dès la réservation », déclare Cédric Renard, directeur France d’Emirates.
35 vols par semaine en France
« Ce nouveau Travel Store témoigne de notre engagement à proposer une expérience toujours plus premium à nos passagers. Fidèle à notre promesse « Voyagez mieux », l’Emirates Travel Store allie technologies de pointe et expertise de nos conseillers voyages pour faire de chaque étape, de la planification au départ, un moment unique. Notre équipe, composée de 8 experts, est ainsi à l’écoute de chaque client pour concevoir des voyages sur mesure, qu’il s’agisse d’une escapade relaxante aux Maldives, d’une aventure inoubliable en Australie ou d’un séjour à Dubaï », ajoute-t-il, promettant que la nouvelle agence de voyages saura répondre « aux attentes les plus exigeantes ».
Pour créer ces voyages sur mesure, en plus des conseils des agents sur place, un totem digital » en libre-service présente les derniers services de la compagnie. « Un écran digital interactif invite les clients de manière ludique à venir se prendre en selfie sur fond des paysages emblématiques des destinations desservies par Emirates », précise un communiqué de presse.
Depuis Dubaï, Emirates dessert actuellement la France grâce à 35 vols par semaine, dont 3 vols quotidiens en A380 vers Paris-Charles de Gaulle, un vol quotidien en A380 vers Nice-Côté d’Azur, et un vol quotidien en Boeing 777 vers Lyon-Saint Exupéry. Sur cette dernière ligne sera déployé au printemps 2025 l’Airbus A350 équipé de nouvelles cabines Éco Premium.
