Air France lance une conciergerie à l’aéroport Roissy-Charles de Gaulle
Dès le mois de juin, la compagnie Air France proposera un nouveau service de conciergerie à l’aéroport de Roissy-Charles De Gaulle.
À partir du 11 juin 2024, Air France proposera à Paris-Charles de Gaulle de nouveaux services de conciergerie. Objectif : accompagner ses clients, à chaque étape du parcours en aéroport.
Ces offres seront disponibles pour toutes les réservations de vols opérés par Air France ou assurés en partage de codes par une compagnie partenaire. Le tarif est de 400 euros pour 1 client puis de 50 euros pour chaque client supplémentaire (voir les détails ici).
Concrètement, ce service de conciergerie proposera différentes offres sur-mesure au départ d’un vol, à l’arrivée ou lors d’une correspondance. Air France Conciergerie vise les clients voyageant en cabine Economy, Premium Economy et Business à travers différents services optionnels.
Une conciergerie aussi pour les vols en correspondance
Au départ d’un vol, les clients pourront bénéficier d’une offre complète comprenant un transfert privé pour des trajets dans un rayon de 40km autour de Paris-Charles de Gaulle vers l’aéroport, un accueil sur le parvis « départs » ainsi qu’une prise en charge et un portage des bagages vers un comptoir d’enregistrement dédié. Ils seront également accompagnés à travers les files prioritaires de l’aéroport jusqu’au salon pour les clients éligibles, puis à la porte d’embarquement.
À l’arrivée d’un vol, un concierge accueillera les clients à la porte de l’avion et les accompagnera à travers le parcours prioritaire de l’aéroport. Après la prise en charge de leurs bagages, ils seront accompagnés jusqu’au véhicule dédié à leur transfert privé. Lors d’une correspondance, ce service proposera un accueil et un accompagnement depuis la passerelle du vol d’apport jusqu’au salon pour les clients éligibles, puis à la porte d’embarquement du vol suivant, en accédant aux files prioritaires de l’aéroport.
Quatre client maximum par concierge
Au départ ou lors d’une correspondance, la conciergerie proposera également en option supplémentaire un accès à l’un des salons de la compagnie à Paris-Charles de Gaulle aux clients non éligibles. À l’heure de leur vol, ceux-ci seront ensuite accompagnés du salon jusqu’à leur porte d’embarquement.
Il est possible de réserver les services Air France Conciergerie dès la réservation et jusqu’à 18 heures, la veille du départ de votre vol depuis l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle. Les langues parlées par le concierge sont le Français et l’Anglais.
Pour garantir la qualité du service, un concierge peut prendre en charge jusqu’à 4 clients maximum. Si la réservation comprend plus de 4 à voyager, le tarif se mettra automatiquement à jour en ajoutant le nombre d’options Air France Conciergerie nécessaires.
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Qu ils s occupent déjà des bagages en errance…déjà 4 jours que ma fille n a pas récupéré sa valise qui se balade a Roissy…