Costa Croisières, une rentrée entre innovations et collaboration accrue avec les agences de voyages

Sur le salon, l’Holobox dans la Tech Zone

Pour vivre et partager une expérience interactive révolutionnaire, Costa Croisières vous propose la Holobox installée dans la Tech Zone du salon IFTM Top Resa. Cette technologie vous permettra d’échanger en direct avec un hologramme et d’en apprendre plus sur la compagnie et son concept innovant des Sea & Land Destinations.

Le saviez-vous ? Les Sea Destinations, incluses dans les tarifs des croisières, sont des destinations maritimes dans des lieux iconiques observées d’un point de vue privilégié pour vivre des moments uniques lors de la navigation entre ciel et mer. Elles s’inscrivent dans la nouvelle manière de voyager proposée par Costa en offrant à vos clients des expériences et perspectives uniques, immersives et exclusives depuis la mer. À découvrir sur le salon comme si vous étiez à bord grâce à des écrans HD.

Le programme de micro-learning Cruisetelling

Pour cette rentrée 2024, Costa Croisières innove avec le Cruisetelling, un programme de micro-learning interactif et collaboratif conçu par et pour les agents de voyages. Fondé sur les retours de plus de 800 agents de voyages français, Cruisetelling propose des vidéos de « bonnes pratiques » et des modules courts qui répondent aux enjeux spécifiques de la vente de croisières.

Contrairement à un programme de formation plus traditionnel, celui-ci adopte une approche ascendante, abordant les questions clés relatives à la vente de croisières directement à partir de l’expertise des agents de voyages qui partagent, entre autres, leurs astuces et leurs conseils pour vendre des croisières avec succès.

Le saviez-vous ? Cruisetelling comprend une première saison de 12 modules interactifs publiés jusqu’au 19 novembre 2024. Chaque semaine, une nouvelle thématique sera explorée en cinq minutes : comment convertir les clients indécis ? Quels sont les atouts de l’offre « tout inclus » ? Trois types de modules seront proposés : bonnes pratiques d’agents de voyages, conseils de vente, réponses aux objections.

Des Roadshows 2024 dans toute la France

Avec la nouvelle saison des Roadshows, Costa Croisières va de nouveau à la rencontre des agences de voyages partout en France, à partir de début octobre et sous un tout nouveau format.

Pour Costa, ces rencontres sont une opportunité de célébrer le succès des agents de voyages et de partager avec eux les nouveautés de la compagnie. Chaque Roadshow s’inscrit comme un moment convivial sous le signe de l’échange et de la formation sur le produit Costa en constante évolution pour répondre aux besoins des voyageurs. À travers cet événement, Costa réaffirme sa volonté d’être un partenaire privilégié des agences de voyages, en les accompagnant dans leurs défis quotidiens et en leur offrant des outils innovants pour exceller dans leur métier.

Le saviez-vous ? Plusieurs dates et villes sont d’ores et déjà prévues et d’autres incluant Paris et Nice seront annoncées prochainement : Anglet (3 octobre), Marseille (8 octobre), Lille (10 octobre), Nantes (17 octobre), Lyon (5 novembre), Metz (7 novembre).

Des offres attractives

Costa vient de lancer une offre commerciale All Inclusive à partir de 699€. Elle est disponible jusqu’au 4 novembre pour des départs prévus sur la fin d’année 2024 et jusqu’à l’été 2025. À noter également l’offre spéciale pour les croisières dans les Caraïbes à bord du Costa Fortuna pour lesquelles les boissons sont offertes pour toutes les réservations effectuées avant le 4 novembre 2024.

À vos agendas !

Toute l’équipe de Costa Croisières a le plaisir de vous retrouver lors d’IFTM Top Resa sur le stand F060 et de nouveau lors de son tour de France cet automne.

www.costacroisieres.fr

Costa Croisières sur l’IFTM Top Resa / Stand F060